Hvor kan jeg sende klager?

Kunder som ikke er fornøyde med Kron fra Storebrand sine tjenester, oppfordres til å ta kontakt med oss så snart som mulig, så vi kan hjelpe deg. Vi anbefaler at saken i første omgang tas opp med oss på chat. Dersom du fortsatt opplever misnøye, kan du sende en skriftlig klage.

Etter at du har sendt en skriftlig klage, vil du motta en bekreftelse på dette og deretter undersøkes saken. En skriftlig redegjørelse for den beslutningen som er fattet i saken vil deretter sendes når klagen er ferdigbehandlet. Eventuell videre klagebehandling vil håndteres via Finansklagenemda, og eventuelt videre av alminnelige domstoler.

Kundeklager kan fylles ut og sendes inn her .